Conditions générales d'utilisation

Les présentes conditions générales d'utilisation (les « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme EntreCops, accessible sur le site entrecops.comet via l'application mobile (ensemble, la « Plateforme »). EntreCops permet de découvrir des événements, services, produits et bons plans au Cameroun, de les réserver et de les payer par Mobile Money (Orange Money, MTN MoMo).

En créant un compte ou en utilisant la Plateforme, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser la Plateforme.

• L'inscription requiert des informations exactes (nom, e-mail, numéro de téléphone). Vous êtes responsable de leur mise à jour.
• Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée depuis votre compte.
• Vous devez être majeur, ou disposer de l'autorisation d'un représentant légal, pour utiliser la Plateforme.

EntreCops agit comme intermédiaire techniquemettant en relation des membres avec des partenaires (organisateurs, prestataires, vendeurs). EntreCops n'est pas l'organisateur des événements ni le fournisseur des services et produits proposés, sauf mention expresse.

• Les paiements s'effectuent par Mobile Money via notre prestataire de paiement. Un billet avec code QR est émis après confirmation du paiement.
• Les prix sont indiqués en francs CFA (XAF), toutes taxes comprises le cas échéant.
• EntreCops ne conserve pas vos données de paiement Mobile Money ; elles sont traitées par le prestataire de paiement.

Les conditions d'annulation et de remboursement dépendent du partenaire et de l'offre concernée. Sauf disposition contraire, une réservation payée et confirmée n'est pas remboursable. Pour toute réclamation, contactez-nous à l'adresse ci-dessous.

• Ne pas publier de contenu illicite, trompeur, diffamatoire ou contrefait.
• Ne pas usurper l'identité d'un tiers ni créer de faux comptes.
• Ne pas perturber le fonctionnement de la Plateforme (spam, fraude, tentative d'intrusion).

Les partenaires sont responsables de l'exactitude de leurs annonces et de la bonne exécution des prestations vendues. EntreCops se réserve le droit de valider, suspendre ou retirer toute annonce ne respectant pas les présentes CGU.

La Plateforme, sa marque, son logo et ses contenus sont protégés. Toute reproduction non autorisée est interdite. Les contenus publiés par les partenaires restent leur propriété, ceux-ci concédant à EntreCops une licence d'affichage sur la Plateforme.

EntreCops met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité de la Plateforme, sans garantie d'absence d'interruption. La responsabilité d'EntreCops ne saurait être engagée pour les manquements d'un partenaire ou pour un usage non conforme de la Plateforme.

Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité. Vous pouvez demander la suppression de vos données via la page suppression des données.

EntreCops peut modifier les présentes CGU à tout moment. La version applicable est celle en ligne au moment de votre utilisation. Les modifications importantes vous seront signalées.

Les présentes CGU sont régies par le droit camerounais. Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes du Cameroun, après recherche d'une solution amiable.

Pour toute question relative aux présentes CGU : [email protected].